GESTIONE DELLE CONOSCENZE
L’informazione è il flusso, mentre la conoscenza si crea accumulando informazione. L’informazione è passiva, mentre la conoscenza deriva dalle nostre credenze e dai nostri valori, e dunque è proattiva. È un processo dinamico di attribuzione di senso alle credenze personali ed alle competenze (I. Nonaka,1996)
ESPERIENZE 
 
Conoscere e governare i processi di lavoro : il process handbook    (M. Di Luzio)   
   
DOCUMENTI
  
Condivisione della conoscenza e processi autoregolativi    (S. Lazzara)    
La valorizzazione del capitale intellettuale in azienda       (R. Votta)    
   
   
BIBLIOTECA
  
"The knowledge creating company. Creare le dinamiche dell'innovazione", I. Nonaka e H. Takeuchi, Guerini, 1997
"Risorse umane. Persone, relazioni e valore", G. Costa, M. Gianecchini, FrancoAngeli, 2004
"La gestione della conoscenza nelle organizzazioni", P. Minguzzi, M. La Rosa, FrancoAngeli 2006
APPROFONDIMENTI
  
Capitale intellettuale ed amministrazioni pubbliche            (a cura del Consorzio MIPA)    
   
   

CAMBIAMENTO -  MICROSTRUTTURE - COORDINAMENTO E CONTROLLO - SISTEMA SOCIALE - RUOLI E RESPONSABILITA' - PERFORMANCE MGM. - SVILUPPO DELLE RISORSE -  COMPETENZE E APPRENDIMENTO - TECNOLOGIE E SPAZI DI LAVORO - GESTIONE DELLE CONOSCENZE