Riorganizzazione dei servizi di supporto nel gruppo Energent

Tutti i  processi di lavoro delle strutture aziendali di supporto sono stati nel 2006 oggetto di rilevazione ed analisi. Sono state valutate le prestazioni e comparate con le prestazioni attese. Sono state individuate le criticità e definito il nuovo modello organizzativo e dei carichi di lavoro.

Sono stati riprogettati i processi e le responsabilità, infine è stata sviluppata e distribuita la normativa di gruppo. (G. Arena)