Marco Aurelio e apprendimento collaborativo al Comune di Roma

"Orchestra, saperi all’opera” è il progetto di e-learning del Comune di Roma, sviluppatosi a partire dal 2004, e nato per costruire in modo cooperativo e collaborativo i materiali didattici da erogare a tutti i dipendenti tramite il portale Marco Aurelio. Il progetto si realizza in due fasi:

la prima riguarda la formazione di tutor on line, la seconda è finalizzata a realizzare 27 prodotti didattici successivamente erogabili on line. Orchestra è però, in primo luogo, un prototipo nell’e-learning per gi enti locali e la PA: è l’attivazione di un circuito virtuoso delle competenze professionali presenti nell’organizzazione, che porta alla esplicitazione e alla condivisione delle preziose conoscenze presenti nelle comunità professionali dell’amministrazione capitolina.

La denominazione “Orchestra, saperi all’opera” rivela la strategia formativa prescelta per il progetto di e-learning del Comune di Roma:

- realizzare un percorso di formazione complesso sotto la guida di esperti di contenuto e di processo,
- che coinvolge attivamente una popolazione differenziata e distinta in famiglie professionali,
- per la produzione di prodotti originali da mettere in rete attraverso la esplicitazione e l'utilizzo delle competenze tacite presenti nell'amministrazione,
- che sia replicabile e implementabile e decisamente contestualizzato in tutte le unità organizzative del Comune di Roma
- che si sostenga e si sviluppi attraverso un modello di valutazione e monitoraggio articolato.

Da anni l’Amministrazione Comunale, in particolare il Dipartimento I Politiche delle risorse umane e Decentramento, sta sperimentando la formazione a distanza, attraverso l’esperienza del portale Marco Aurelio, uno dei primi portali verticali per la formazione in rete degli Enti locali. Il portale Marco Aurelio ha consentito i di sostenere diverse iniziative formative, per il personale capitolino secondo modalità blended, quali: il progetto Itaca per i quadri, il progetto Cremisi per l’ISBCC, la formazione per la patente ECDL, i corsi SAP R/3 per la Ragioneria Generale, e iniziative informative come l’accesso alle Banche dati de “Il Sole 24 ore”, ecc.

Comune Roma Apprendimento

E’ convincimento dell’Amministrazione che la formazione a distanza sia destinata a diventare un asse portante dei futuri programmi formativi per i dipendenti, potendo svolgere il più delle volte un ruolo integrativo della formazione in presenza, ma anche “sostitutivo” riducendo i vincoli di spazio e di tempo, ed aprendo la possibilità di apprendere oltre“l’aula”, purché si abbiano a disposizione strumentazioni minime e sufficienti, come un computer ed un collegamento web. Per poter ampliare l’offerta di formazione del portale Marco Aurelio, si è deciso dopo attente valutazioni sulla qualità ed i costi dei prodotti disponibili, di dotarsi - attraverso lo sviluppo del progetto-pilota “Orchestra”- di un modello integrato di formazione, per la diffusione di capacità di autoproduzione di contenuti strutturati per la formazione, affidando tale compito direttamente ad un primo gruppo di dipendenti, alfabetizzati all’uso delle tecnologie ICT, che vengono formati, con tecniche didattiche innovative, allo sviluppo ed alla formalizzazione del “know how aziendale”.

Tags: Eugenio Nunziata, apprendimento collaborativo e KM, Luigi De Bernardis

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