PERFORMANCE MANAGEMENT
 La capacitą espressa da individui, gruppi e strutture di governare le prestazioni organizzative e monitorare il conseguimento di specifici obiettivi.
ESPERIENZE 
 
Il caso di una Banca : sistema di governo delle performances di processi,prodotti, servizi  (G. Arena)   
DOCUMENTI
  
Valutare la produttivitą delle amministrazioni pubbliche    (E. Nunziata)   
Strategic alignments and performances of the firm           (L. De Bernardis)   
 How can a governance based on multiple decision makers influence ability to economize transactions ?                  (L. De Bernardis)   
   
BIBLIOTECA
  
"Business Performance Measurement :  Unifying Theory and Integrating Practice", A. Neely,  Cambridge University Press , 2007
"Direzione e sistemi di controllo",  W.H. Newman, Etas, 1981
APPROFONDIMENTI
  
Le sei diverse prospettive della valutazione sulle quali costruire la governance del sistema dell'Istruzione          (E. Nunziata)  
voce "Performance measurement" in Wikipedia    
Information asymmetry, capacity of producing public value and effectiveness of public institutions  (L. De Bernardis)   
   

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